Widerrufsrecht

Rückerstattung und Rückgabe

Unsere Produkte sind digitale Inhalte (E-Books im PDF-Format), die sofort nach dem Kauf zum Download bereitgestellt werden. Aus diesem Grund ist eine Rückgabe oder Rückerstattung grundsätzlich ausgeschlossen.

Ausnahme: technische Probleme

Lässt sich eine Datei nicht herunterladen oder öffnen, ist sie fehlerhaft oder unvollständig, schreiben Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an hallo.azizi96@hotmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir senden Ihnen umgehend eine einwandfreie Datei oder einen neuen Download-Link. Können wir das Problem nicht lösen, erstatten wir den vollen Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Doppelte Bestellung

Haben Sie dasselbe E-Book versehentlich mehrfach gekauft, melden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen. Wir erstatten die doppelte Bestellung.

Kundinnen und Kunden aus der EU

Mit Abschluss der Bestellung stimmen Sie zu, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte beginnen. Sie nehmen zur Kenntnis, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.